联系我们：多渠道沟通，快速响应你的需求
1.80战神复古私服发布网始终将玩家体验放在首位。无论你是遇到服务器问题、举报违规私服，还是有合作意向，我们都欢迎你通过以下任一渠道与我们取得联系。我们的平均响应时间在工作时间内不超过2小时，夜间紧急事务响应时间不超过8小时。
官方邮箱
业务合作：[email protected]
玩家支持：[email protected]
安全举报：[email protected]
所有邮件将在1个工作日内回复。紧急安全问题请优先使用举报邮箱。
在线客服
站内在线客服系统：每日9:00-23:00在线
QQ客服：800123456（仅处理账号与服务器问题）
微信客服：请通过邮件索取二维码，我们会在2小时内发送。
办公地址
上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号（仅接受书面信函，不接待上门来访）
邮政编码：201203
注：由于业务性质，我们暂不提供电话客服，请优先使用邮件或在线客服。
工作时间与服务承诺：清晰透明的响应标准
我们深知传奇玩家对时效性的要求极高。为此，我们制定了明确的服务时效承诺，并接受全体玩家的监督。工作时间分为常规时段和紧急时段，具体安排如下：
| 服务项目 | 工作时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 服务器信息审核 | 每日8:00-24:00 | 45分钟内完成初核 |
| 玩家投诉处理 | 每日9:00-23:00 | 2小时内给出初步结论 |
| 邮件回复 | 工作日9:00-18:00 | 1个工作日内回复 |
| 紧急安全事件 | 7x24小时 | 30分钟内响应 |
如果遇到服务器大规模宕机或恶意攻击事件，我们会在官网首页顶部发布红色公告条，并同步更新至QQ群和微信群。请玩家勿在此时段频繁发送邮件查询，以免延误紧急事务的处理。
部门与业务线联系指引：找对人，办对事
为了提高沟通效率，我们根据不同的业务类型划分了专门的联系通道。请根据你的需求选择最合适的部门，避免因信息转交而耽误时间。
- 服务器审核部（[email protected]）：如果你是服主，需要提交新服信息或更新开区时间，请直接联系此邮箱。邮件标题请注明"新服收录申请"或"开区时间变更"。我们会在45分钟内完成审核并回复结果。
- 玩家关系部（[email protected]）：处理玩家与服务器之间的纠纷，包括但不限于装备丢失、账号封禁申诉、游戏内欺诈举报。请提供详细的服务器名称、角色名、事发时间及截图证据，以便我们快速介入调查。
- 商务合作部（[email protected]）：承接传奇私服相关业务的广告合作、服务器租用推荐、支付渠道对接等商务事宜。我们仅接受与传奇私服行业相关的合作请求，无关商业推广恕不回复。
- 技术安全部（[email protected]）：如果你发现本站或本站推荐的服务器存在安全漏洞、木马病毒、钓鱼链接，请立即通知我们。对于提供有效漏洞信息的玩家，我们将给予游戏点券或实物奖励。
请注意，所有部门邮箱均设有自动回复功能。如果你的邮件在2小时内未收到人工回复，可能是被误判为垃圾邮件，请检查垃圾箱或更换邮箱重新发送。
常见问题与快速解答：自助服务，即时解决
在联系我们之前，不妨先查看以下高频问题的解答。超过70%的咨询可以通过自助方式解决，这能为你节省宝贵的时间。
问题1：我推荐的服务器无法登录，但网站显示"正常"？
可能是该服务器临时维护或遭受攻击。请先尝试重启路由器更换IP，或使用"战神加速器"进行网络优化。如果问题持续超过30分钟，请通过玩家关系部提交投诉，我们会立即进行技术复测。
问题2：如何申请删除某条服务器信息？
如果你是服主，希望下架自己的服务器信息，请使用申请收录时的邮箱发送邮件至[email protected]，标题为"下架申请-服务器名称"。我们会在1小时内完成下架。如果服务器已关闭超过72小时，系统会自动将其移至"已关闭"列表。
问题3：你们是否提供服务器架设服务？
我们不直接提供架设服务，但可以推荐经过我们技术验证的IDC服务商和版本制作团队。请通过商务合作部邮件咨询，我们会根据你的预算和需求提供2-3个备选方案。
问题4：如何成为本站的版主或志愿者？
我们每年1月和7月开放志愿者招募。要求每天在线时间不低于4小时，且对1.80战神复古版本有深入了解。请将你的游戏经历和申请理由发送至[email protected]，我们会在5个工作日内回复。